FAQ
Hvordan returnerer eller ombytter jeg en vare?
Returnering og ombytning foregår via vores returportal, hvor du finder en detaljeret vejledning. Følg trinnene for at sende din vare retur eller for at ombytte til en anden størrelse. Husk at gemme dit pakkenummer til sporing.
Hvornår får jeg pengene retur?
Efter vi har modtaget din returpakke, behandler vi sagen inden for ca. 2 hverdage. Beløbet refunderes til din oprindelige betalingsmetode. Vær opmærksom på, at der kan gå op til 1-3 bankdage, før pengene er synlige på din konto, afhængigt af din bank.
Hvordan reklamerer jeg over en vare?
Send en mail til cblfitness2020@gmail.com med dit ordrenummer og billeder af fejlen. Vi vender tilbage hurtigst muligt – typisk inden for X hverdage – med en løsning.
Kommer udsolgte størrelser på lager igen?
Vi bestræber os på at genopfylde udsolgte størrelser. Kontakt os på cblfitness2020@gmail.com, hvis du ønsker besked om, hvornår din ønskede størrelse forventes tilbage på lager, eller hvis du vil vide, om en bestemt vare genbestilles.